NETA เปิดศูนย์กระจายอะไหล่แห่งใหม่ พื้นที่กว่า 4,000 ตร.ม. ให้บริการกลางเดือนพฤษภาคมนี้
Last updated: 29 เม.ย 2568 | 68 จำนวนผู้เข้าชม |
“บริษัท เนต้า ออโต้ (ประเทศไทย) จำกัด เดินหน้าปฏิรูป และปรับโครงสร้างองค์กร มุ่งเน้นยกระดับบริการหลังการขาย เพื่อให้สอดรับกับความต้องการของลูกค้าในยุคปัจจุบัน รวมทั้งสร้างประสบการณ์ด้านบริการที่ดีให้กับลูกค้า NETA โดยการดำเนินงานภายใต้กลยุทธ์ Customer-Centric ให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง มีเป้าหมายยกระดับศักยภาพการให้บริการหลังการขายอย่างครอบคลุม สร้างความพึงพอใจสูงสุดให้กับผู้ใช้รถยนต์ไฟฟ้าเนต้าในทุกมิติ
ที่สำคัญ เนต้า ออโต้ ยังได้ยกระดับด้านบริการหลังการขาย พร้อมเปิดศูนย์กระจายอะไหล่ (Spare Parts Distribution Center) แห่งใหม่อย่างเป็นทางการ บนถนนเพชรเกษม ด้วยพื้นที่กว่า 4,000 ตารางเมตร เพื่อรองรับการจัดเก็บ และกระจายอะไหล่รถยนต์ไฟฟ้า NETA ไปยังผู้แทนจำหน่ายทั่วประเทศได้อย่างมีประสิทธิภาพ และรวดเร็ว ศูนย์กระจายอะไหล่แห่งนี้จะเริ่มเปิดให้บริการเต็มรูปแบบในกลางเดือนพฤษภาคม 2568 โดยบริษัทฯ ได้แต่งตั้ง บริษัท นครชัยศรี ออโตโมบิล จำกัด เป็นผู้ดูแลการบริหารจัดการศูนย์แห่งนี้อย่างเป็นทางการ
”ศูนย์ฯดังกล่าวสามารถรองรับการจัดเก็บอะไหล่มากกว่า 120,000 ชิ้น และสามารถกระจายการจัดส่งไปยังผู้จำหน่ายทั่วประเทศได้อย่างรวดเร็ว และมีประสิทธิภาพ เพื่อรองรับลูกค้าปัจจุบัน และในอนาคตที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง”
มร. ซูน เปาหลง ผู้จัดการทั่วไป บริษัท เนต้า ออโต้ (ไทยแลนด์) จำกัด กล่าวว่า “ปัจจุบัน NETA มีลูกค้ากว่า 25,000 ราย ทั่วประเทศ การเปิดคลังอะไหล่แห่งใหม่ตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นของเราที่จะยกระดับคุณภาพบริการหลังการขาย ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ตลาดรถยนต์ไฟฟ้าเติบโตอย่างรวดเร็ว เราให้ความสำคัญกับความพึงพอใจของลูกค้าเป็นหลัก เพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีในด้านบริการหลังการขาย ทั้งยังเป็นการสานต่อจากความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับ Hong Kong Solar Technology Co., Ltd. ซึ่งมีการลงนามในบันทึกความเข้าใจ (MOU) เมื่อวันที่ 20 มีนาคม 2568
“คลังอะไหล่แห่งใหม่มีมูลค่าการลงทุนกว่า 500 ล้านบาท เพื่อสนับสนุนห่วงโซ่อุปทาน ซึ่งจะช่วยเสริมความแข็งแกร่งของแบรนด์ NETA ในประเทศไทย และภูมิภาค ASEAN ข้อตกลงดังกล่าวจะช่วยให้ NETA สามารถจัดหาอะไหล่คุณภาพสูงได้อย่างมีประสิทธิภาพ”
นอกจากศูนย์กระจายอะไหล่แล้ว NETA ยังมีแผนจัดตั้งศูนย์ฝึกอบรม (Training Center) และ ศูนย์บริการทางเทคนิค (Technical Service Center) เพื่อพัฒนาบุคลากรโดยอบรมกระบวนการเรียนรู้ให้กับเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการหลังการขายของผู้จำหน่ายรถยนต์ไฟฟ้าเนต้า ถือเป็นอีกหนึ่งความตั้งใจของ NETA ในการสร้างมาตรฐานใหม่ของบริการหลังการขายในอุตสาหกรรมยานยนต์ไฟฟ้า เพื่อสร้างระบบบริการหลังการขายแบบครบวงจร การเปิดศูนย์กระจายอะไหล่ในครั้งนี้ ถือเป็นการตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นของ NETA ในการยกระดับบริการหลังการขายให้บริการได้อย่างรวดเร็ว ทันสมัย และตอบสนองต่อความต้องการของผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพ สะท้อนถึงวิสัยทัศน์ของบริษัทในการเติบโตอย่างยั่งยืนในตลาดรถยนต์ไฟฟ้าของประเทศไทย
สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ NETA Call Center โทร. 02-023-9968 ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
